AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemein / Geltungsbereich:

Für sämtliche Geschäftsbedingungen zwischen der Solantis Energy GmbH und ihren Kunden gelten ausschließlich diese allgemeinen Geschäftsbedingungen. Abweichende Vereinbarungen, auch widersprechende Geschäftsbedingungen des Kunden, wird widersprochen, es sei denn, dass sie von Solantis Energy GmbH schriftlich bestätigt wurden.

Sämtliche im Zusammenhang mit der Lieferung und Montage von photovoltaischen und solarthermischen Anlagen sowie einzelner Bestandteile solcher Anlagen oder durch Solantis Energy GmbH verkaufter anderweitiger technischer Anlagen getroffenen Vereinbarungen zwischen der Solantis Energy GmbH und den Kunden ergeben sich aus der Bestellung, der Auftragsbestätigung und diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Eine von einem Kunden unterzeichnete Bestellung kann von Solantis Energy GmbH durch Zusendung einer Auftragsbestätigung innerhalb von zwei Wochen angenommen werden.

Von Solantis Energy GmbH gefertigte zeichnerische und graphische Darstellungen sind allenfalls Näherungen, Solantis Energy GmbH übernimmt hierfür keinerlei Verantwortung oder Gewähr für Richtigkeit und Vollständigkeit.

Montage der Anlage bzw. von Anlagen (photovoltaisch und solarthermisch oder sonstige Anlagen gilt:

Eine Montage der Anlage oder von Anlagenteilen ist nur geschuldet, wenn dies ausdrücklich zwischen den Vertragsparteien vereinbart wurde. Soweit die Anlage oder Anlagenteilen nicht montiert werden, sind sie am Sitz der Solantis Energy GmbH abzuholen. Sollte die Anlage oder Anlagenteile auf Wunsch des Kunden versendet werden, so sind Frachtgebühren, Versicherung und Verpackung und ggf. Zölle vom Kunden zu tragen. Die Solantis Energy GmbH ist jederzeit berechtigt, Teillieferungen und/oder Teilleistungen zu erbringen.

Leistungszeitpunkt:

Soweit vertraglich keine Frist für die Lieferung und/oder Montage einer Anlage oder von Anlagenteilen vereinbart wurde, kann der Kunde die Solantis Energy GmbH zwei Wochen nach Datum der Auftragsbestätigung schriftlich auffordern, binnen angemessener Frist zu leisten.

Soweit eine verbindlich vereinbarte Frist nicht eingehalten wird und die Geltendmachung von Rechten des Kunden eine angemessene Nachfrist voraussetzt, beträgt die Nachfrist mindestens zwei Wochen.

Sollte eine Mitwirkung des Kunden zur Erfüllung der Leistungspflichten der Solantis Energy GmbH erforderlich- und notwendig sein, beginnen die Fristen nicht zu laufen, bevor der Käufer seine Leistungspflichten erfüllt hat.

Bereitstellung individueller Messwerte:

Der Kunde hat keinen Anspruch darauf, dass ihm individuell gemessene Werte der gelieferten Solarmodule oder Solarkollektoren, insbesondere sog. Flash-Listen, zur Verfügung gestellt werden.

Soweit Solantis Energy GmbH dem Kunden von einem Dritten (z. B. Hersteller) individuell gemessene Werte von Solarmodulen oder Solarkollektoren oder sonstiger, durch die Solantis GmbH vertriebenen technischen Anlagen zur Verfügung stellt, entstehen hieraus keine vertraglichen Verpflichtungen der Solantis Energy GmbH. Die Daten stellen keine Beschaffenheitsvereinbarung, Garantie oder Zusicherung bestimmter Eigenschaften durch die Solantis Energy GmbH dar, es sei denn, dies wird von der Solantis Energy GmbH schriftlich zugesichert.

Einsatz von Erfüllungsgehilfen und Vertretern:

Die Solantis Energy GmbH ist berechtigt, dritte Dienstleister und Erfüllungsgehilfen mit der Erbringung ihrer vertraglich geschuldeten Leistungen zu beauftragen.

Rücktritt vom Vertrag:

Die Solantis Energy GmbH ist zum Rücktritt vom Vertrag berechtigt, wenn sie aufgrund unvollständiger, unrichtiger oder nicht rechtzeitiger Selbstbelieferung durch ihre Lieferanten trotz rechtzeitigem Abschluss eines Deckungsgeschäfts den Liefergegenstand nicht erhält. Der Rücktritt ist ausgeschlossen, wenn die ausbleibende oder fehlerhafte Selbstbelieferung von der Solantis Energy GmbH oder durch einen ihrer Erfüllungsgehilfen zu verantworten ist.

Die Solantis Energy GmbH wird den Kunden über die ausgebliebene Selbstbelieferung unverzüglich informieren und im Falle eines Rücktritts eine bereits erhaltene Gegenleistung unverzüglich zurückerstatten.

Im Falle einer ausbleibenden, unvollständigen, unrichtigen und nicht rechtzeitigen Selbstbelieferung ist die Solantis Energy GmbH alternativ berechtigt, dem Kunden andere Waren als vereinbart anzubieten und eine angemessene Frist zur Annahme des Angebots zu setzen. In diesem Fall ist die Solantis Energy GmbH erst nach Ablehnung des Angebotes durch den Kunden oder nach Ablauf einer Annahmefrist zum Rücktritt vom Vertrag berechtigt.

Die Berechtigung zum Rücktritt aus wichtigem Grund bleibt hiervon unberührt, insbesondere, wenn der Kunde der Solantis Energy GmbH gegenüber falsche Angaben über seine Kreditwürdigkeit gemacht hat.  Darüber hinaus ist die Solantis Energy GmbH zum Rücktritt vom Vertrag berechtigt, wenn eine Gefährdung des Entgeltanspruchs durch den Kunden entsteht, weil eine Zwangsvollstreckungsmaßnahme gegen den Kunden fruchtlos durchgeführt wurde, der Kunde die Versicherung an Eides Statt über seine Vermögensverhältnisse abgegeben hat oder ein Insolvenzverfahren über das Vermögen des Kunden eröffnet oder mangels Masse nicht eröffnet wurde.

Pflichten des Kunden bei Erwerb einer Anlage:

Der Kunde stellt im vorliegende Informationen, Pläne und sonstiges Material, soweit dies zur Erbringung einer vereinbarten Leistungen durch die Solantis Energy GmbH erforderlich ist, auf Anforderung durch diese rechtzeitig zur Verfügung.

Der Kunde ist selbst dafür verantwortlich, rechtzeitig

· alle rechtlichen und steuerlichen Fragen zum Bau und zur Inbetriebnahme der Anlage abzuklären. Zu diesen Fragen gehören bei photovoltaischen Anlagen Voraussetzungen und Umfang der Rechte und Pflichten des Käufers, u.U. nach dem ErneuerbareEnergien-Gesetz (EEG). Soweit öffentlich-rechtliche oder privatrechtliche Zustimmungen und/oder Genehmigungen erforderlich sind, ist der Kunde dafür verantwortlich, sie rechtzeitig einzuholen.

Die Solantis Energy GmbH erbringt keine Steuer- und Rechtsberatung und empfiehlt dem Kunden bei Unklarheiten, vor der Unterzeichnung der Bestellung, die Beratung durch einen Steuerberater und/oder Rechtsanwalts in Anspruch zu nehmen, u.U.  auch unter Heranziehung der aktuellen Vergütungssätze, wie z.B.  nach dem EEG zu prüfen und zu entscheiden, ob der von der Photovoltaikanlage erzeugte Strom in das allgemeine Stromnetz eingespeist oder vom Anlagenbetreiber oder einem Dritten in unmittelbarer Nähe zur Anlage selbst verbraucht werden soll,

· den bei photovoltaischen Solaranlagen mit dem Netzbetreiber ggf. abzuschließenden Vertrag zu prüfen und zu verhandeln,

 · abzuklären, ob und wie er die vertraglichen Leistungen finanziert und ob er öffentliche Finanzierungshilfen in Anspruch nehmen kann. Die Solantis Energy GmbH vermittelt keine Finanzdienstleistungen und erteilt diesbezüglich auch keine Beratung. Dem Kunden wird empfohlen, im Falle der Fremdfinanzierung vor der Unterzeichnung der Bestellung abzuklären, ob die Finanzierungsanforderungen erfüllt sind,

· soweit erforderlich alle Maßnahmen umzusetzen oder zu veranlassen, die für die Einspeisung des Stroms aus einer Photovoltaikanlage erforderlich sind oder, da diese nicht von den vertraglichen Leistungen Solantis Energy GmbH umfasst sind, ebenso zu prüfen, ob das Gebäude unter Berücksichtigung seiner statischen Gegebenheiten die Anlage aufnehmen kann. Dem Kunden obliegt die Prüfung, dass in allen von der Montage betroffenen Gebäudeteilen keine z.B. asbesthaltigen Stoffe enthalten sind, welche die vorgesehenen Montagearbeiten erschweren oder ausschließen.

Bauliche Voraussetzungen vor Beginn von Montagearbeiten:

Der Kunde muss dafür Sorge tragen, dass vor Beginn der Montagearbeiten die baulichen Voraussetzungen für die Montage der Anlage vorhanden sind.

Solche bauliche Voraussetzungen sind insbesondere:

· freie Montageflächen für die Anlage und alle notwendigen Bestandteile;

· Bereitstellung eines Baugerüsts auf Anforderung der Solantis Energy GmbH soweit erforderlich; sofern eine Bereitstellung des Baugerüsts durch die Solantis Energy GmbH    gewünscht ist, bedarf dieses eines gesonderten Auftrags;

· Ausreichende Stromanschlüsse zur Durchführung von Montagearbeiten vorhanden sind;

· Unzugängliche und begehbare Dachfläche im Falle der Dachmontage einer Anlage existieren.

Der Kunde gestattet der Solantis Energy GmbH, deren Mitarbeiter/innen sowie eventuell von dieser beauftragten Dritten freien Zugang zum Standort der Montage.

Mithilfe des Käufers bei Montage der Anlage / Selbstmontage:

Eine Reduzierung des vertraglich vereinbarten Entgelts bei Mithilfe des Kunden ist nur dann möglich, wenn dies von den Parteien ausdrücklich vereinbart worden ist.

Die Solantis Energy GmbH weist ausdrücklich darauf hin, dass bei Selbstmontage der Anlage oder Anlagenteile durch den Kunden dies ausschließlich auf eigene Gefahr erfolgt. Der Anschluss einer Anlage an das öffentliche Stromnetz oder das Hausnetz muss u.U. durch einen Elektrofachbetrieb erfolgen.

Sach- und Rechtsmängelhaftung:

Ein Mangel der Anlage oder des Anlagenteils liegt nicht schon alleine deswegen vor, wenn der tatsächliche Ertrag oder Gewinn oder die tatsächliche Energieeinsparung der Anlage die Werte einer von der Solantis Energy GmbH unverbindlich oder einem Dritten erstellten Prognose unterschreiten. Die Prognose stellt ausschließlich eine Schätzung auf der Grundlage von Erfahrungswerten dar, von deren Ergebnissen die tatsächlich erzielten Ergebnisse abweichen können. Ein Mangel der Anlage oder eines Anlagenteils liegt auch nicht vor bei Fehlern, die durch Beschädigung oder falsche Bedienung durch den Kunden oder Dritte, die nicht Erfüllungsgehilfen der Solantis Energy GmbH sind, verursacht werden.

Offensichtliche Mängel der Anlage oder von Anlagenteile müssen der Solantis Energy GmbH innerhalb von zwei Wochen nach Montage der Anlage oder Anlagenteile oder – wenn keine Montage geschuldet ist – nach deren Übergabe angezeigt werden. Für die Fristwahrung ist die rechtzeitige Absendung der Mängelanzeige durch den Kunden maßgeblich.

Soweit Sach- oder Rechtsmängel vorliegen, ist die Solantis Energy GmbH nach Wahl des Kunden zur Beseitigung des Mangels oder zur Lieferung einer mangelfreien Sache berechtigt (Nacherfüllung). Sollte eine der beiden Arten dieser Nacherfüllung unmöglich oder unverhältnismäßig sein, ist die Solantis Energy GmbH berechtigt, die Nachbesserung zu verweigern.

Sollte die genannte Nacherfüllung fehlschlagen oder für den Kunden unzumutbar sein, oder sollte die Solantis Energy GmbH die Nacherfüllung verweigern, steht dem Kunden das Wahlrecht zu, entweder den Kaufpreis entsprechend herabzusetzen oder vom Vertrag nach den gesetzlichen Vorschriften zurückzutreten. Weitere Ansprüche, gleich aus welchem Rechtsgrund, sind ausgeschlossen.

Rücktritt des Kunden:

Die Solantis Energy GmbH haftet für sich und ihre Erfüllungsgehilfen gleich aus welchem Rechtsgrund nur, falls eine wesentliche Vertragspflicht schuldhaft in einer den Vertragszweck gefährdenden Weise verletzt wurde oder der Schaden aufgrund grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz zurückzuführen ist. Als wesentliche Vertragspflicht gilt eine Pflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf. Wird eine solche wesentliche Vertragspflicht nicht grob fahrlässig oder vorsätzlich verletzt, ist die Haftung der Höhe nach auf solche vertragstypischen Schäden begrenzt, die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses vernünftigerweise vorhersehbar waren, jedoch wertmäßig begrenzt auf die Höhe der Vertragssumme.

Die Haftung für Arglist sowie Personenschäden (Leben, Körper und Gesundheit) sowie nach den Vorschriften des Produkthaftungsgesetztes bleibt unberührt. Soweit die Haftung von Solantis Energy GmbH nach den vorstehenden Regelungen wirksam ausgeschlossen oder beschränkt ist, gilt dies auch für die persönliche Haftung der Arbeitnehmer, der sonstigen Mitarbeiter, Organe und Erfüllungsgehilfen der Solantis Energy GmbH.

Eine über die Gewährleistungsverpflichtung hinausgehende Garantie wird von Solantis Energy GmbH nicht übernommen, es sei denn, es wird eine individuelle Garantievereinbarung gesondert geschlossen. 

Zahlungsbedingungen:

Soweit nichts Abweichendes vereinbart ist, ist die vereinbarte Vergütung bei Auftragsbestätigung zu 50% des Gesamtpreises der Anlage(n) fällig, die verbleibenden 50% des Gesamtpreises, wenn die Montage abgeschlossen ist oder – wenn keine Montage geschuldet wird – 100% des Gesamtpreises bei Übergabe der Ware. Teilzahlungen sind nur möglich, wenn sie vereinbart werden Ein Abzug von Skonto oder ein Nachlass ist ohne ausdrückliche Vereinbarung oder Zustimmung der Solantis GmbH nicht möglich.

Gegen die Forderungen der Solantis Energy GmbH kann der Kunde nur mit unbestrittenen oder rechtskräftig festgestellten Gegenansprüchen aufrechnen, Zurückbehaltungsrechte bleiben unberührt.

Eigentumsvorbehalt:

Die Anlage oder Anlagenteile bleiben bis zur vollständigen Bezahlung sämtlicher Forderungen der Solantis Energy GmbH aus der Geschäftsbindung mit dem Kunden in Haupt- und Nebensache Eigentum der Solantis Energy GmbH. Der Kunde ist jederzeit widerruflich berechtigt, die gelieferte Anlage oder Anlagenteile mit anderen Gegenständen zu verbinden. Die Verbindung erfolgt für die Solantis Energy GmbH, die Eigentum an den durch die Verbindung entstehenden Gegenständen erwirbt. Soweit durch die Verbindung das Eigentum der Solantis Energy GmbH an der Anlage oder Anlagenteilen untergeht, überträgt der Besteller der Solantis Energy GmbH bereits heute das Eigentum an dem durch die Verbindung entstehenden neuen Gegenstände.

Über Zwangsvollstreckungen Dritter in die Vorbehaltsware hat der Kunde die Solantis Energy GmbH unverzüglich unter Übergabe der für eine Intervention notwendigen Unterlagen zu unterrichten. Dies gilt auch für Beeinträchtigungen sonstiger Art. Unabhängig davon hat der Kunde bereits im Vorhinein Dritte auf die an der Ware bestehenden Rechte hinzuweisen.

Produktinstruktionen / Bedienungsanleitung:

Der Kunde ist verpflichtet, die ihm übergebenen Produktinstruktionen / Bedienungsanleitungen sorgfältig zu beachten und an etwaige Nutzer unter besonderem Hinweis weiterzuleiten.

Höhere Gewalt:

Die Solantis Energy GmbH ist von ihrer Leistungspflicht befreit, soweit sie durch höhere Gewalt von der Leistungserbringung gehindert ist.

Höhere Gewalt bedeutet das Eintreten eines Ereignisses oder Umstandes, dass eine Partei daran hindert, eine oder mehrere ihrer vertraglichen Verpflichtungen aus dem Vertrag zu erfüllen, wenn und insoweit die von dem Hindernis betroffene Partei nachweist, dass

a) dieses Hindernis außerhalb der ihr zumutbaren Kontrollen liegt,

b) es zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses nicht in zumutbarer Weise vorhersehbar war und

c) die Auswirkungen des Hindernisses von der betroffenen Partei nicht in zumutbarer Weise hätte vermieden oder überwunden hätte werden können.

Bis zum Beweis des Gegenteils wird bei den folgenden Ereignissen vermutet, die eine Partei betreffen, sie würden die Voraussetzungen für eine höhere Gewalt und die eingetretene Leistungsfreiheit erfüllen:

  • Krieg (erklärt oder nicht erklärt)
  • Feindseligkeiten
  • Angriff
  • Handlungen ausländischer Feinde
  • umfangreiche militärische Mobilisierung (Bürgerkrieg, Rebellion und Revolution)
  • militärische oder sonstige Machtergreifung
  • Aufstand
  • Terrorakte
  • Sabotage
  • Währung- und Handelsbeschränkungen
  • Embargo
  • Sanktionen
  • rechtmäßige oder unrechtmäßige Amtshandlungen
  • Befolgung von Gesetzten oder Regierungsanordnungen
  • Enteignung
  • Beschlagnahme von Werken
  • Verstaatlichung
  • Pest
  • Epidemie oder Pandemie
  • Naturkatastrophe oder extremes Naturereignis
  • Explosion
  • Feuer
  • Zerstörung von Ausrüstung
  • längerer Ausfall von Transportmitteln
  • allgemeine Arbeitsunruhen, wie Boykott, Streik und Aussperrung
  • Besetzung von Fabriken und Gebäuden
  • Störungen in Lieferketten, wie insbesondere Nichtbelieferung oder verspätete Belieferung der Solantis Energy GmbH durch Dritte mit notwendigen Produkten, die für die Vertragserfüllung erforderlich sind.

Eine Partei, die sich mit Erfolg auf diese Klausel beruft ist ab dem Zeitpunkt, zu dem das Hindernis ihr die Leistungserbringung unmöglich macht, von ihrer Pflicht zur Erfüllung ihrer vertraglichen Verpflichtung und von jeder Schadenersatzpflicht oder von jedem anderen vertraglichen Rechtsbehelf von Vertragsverletzung befreit, sofern dies unverzüglich mitgeteilt wird. Erfolgt die Mitteilung nicht unverzüglich, so wird die Befreiung ab dem Zeitpunkt an wirksam, an dem die Mitteilung die andere Partei erreicht. Ist die Auswirkung des geltend gemachten Hindernisses oder Ereignisses vorübergehend, so gelten die Folgen nur so lange, wie das geltend gemachte Hindernis die Vertragserfüllung durch die betroffene Partei verhindert. Soweit nichts anders vereinbart ist, vereinbaren die Parteien ausdrücklich, dass der Vertrag von jeder Partei dann gekündigt werden kann, wenn die Dauer des Hindernisses 120 Tage überschreitet.

Sämtliche Vereinbarungen die eine Änderung, Ergänzung, Konkretisierung oder Kündigung des Vertrags bewirken sollen, insbesondere Zusicherungen und Abmachungen, bedürfen der Schriftform. Dies gilt auch für eine Regelung, die diese Schriftform außer Kraft setzen soll.

Ist eine Regelung des Vertrags / der Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam oder nicht durchsetzbar, so bleiben die restlichen Regelungen hiervon unberührt. Die Vertragsparteien sichern zu, dass sie im Falle unwirksamer Klauseln die jeweils unwirksame oder nicht durchsetzbare Regelung durch eine wirksame und durchsetzbare Regelung ersetzen werden, die dem wirtschaftlichen Sinne der ersetzten Regelung möglichst nahe kommt. Das gleiche gilt im Falle einer Regelungslücke. Die Solantis Energy GmbH ist berechtigt, den Kunden im Rahmen ihres werblichen Auftritts (Website, Social Media, Printmaterialien, Präsentationen, Verkaufsgespräche, Messeauftritte) als Referenz verwenden. Der Kunde kann sein Einverständnis zur Nennung als Referenzkunde jederzeit schriftlich oder per E-Mail widerrufen. Nach einem solchen Widerruf wird Solantis Energy GmbH die Referenz in angemessener Zeit (in der Regel innerhalb von vier Wochen) entfernen. Bereits gedruckte Materialien dürfen jedoch aufgebraucht werden. Ferner dürfen bereits auf Drittplattformen veröffentlichte Medien weiterhin online stehen (z. B. Youtube).

(Juli 2024)

General Terms and Conditions

General / Scope of application:

These general terms and conditions apply exclusively to all terms and conditions between Solantis Energy GmbH and its customers. Deviating agreements, including contradictory terms and conditions of the customer, are contradicted unless they have been confirmed in writing by Solantis Energy GmbH.

All agreements made between Solantis Energy GmbH and the customer in connection with the delivery and installation of photovoltaic and solar thermal systems as well as individual components of such systems or other technical systems sold by Solantis Energy GmbH result from the order, the order confirmation and these General Terms and Conditions.

An order signed by a customer can be accepted by Solantis Energy GmbH by sending an order confirmation within two weeks.

Drawings and graphics produced by Solantis Energy GmbH are at best approximations; Solantis Energy GmbH assumes no responsibility or guarantee for their correctness and completeness.

Installation of the system or of systems (photovoltaic and solar thermal or other systems applies:

Installation of the system or parts of the system is only owed if this has been expressly agreed between the contracting parties. If the system or system components are not installed, they must be collected from the registered office of Solantis Energy GmbH. Should the system or system parts be shipped at the customer’s request, freight charges, insurance and packaging and any customs duties shall be borne by the customer. Solantis Energy GmbH is entitled to make partial deliveries and/or render partial services at any time.

Time of performance:

If no deadline has been contractually agreed for the delivery and/or installation of a system or system parts, the customer may request Solantis Energy GmbH in writing two weeks after the date of the order confirmation to perform within a reasonable period of time.

If a bindingly agreed deadline is not met and the assertion of the customer’s rights requires a reasonable grace period, the grace period shall be at least two weeks.

Should the customer’s cooperation be required and necessary for the fulfillment of Solantis Energy GmbH’s performance obligations, the deadlines shall not begin to run before the purchaser has fulfilled his performance obligations.

Provision of individual measured values:

The customer is not entitled to be provided with individually measured values of the delivered solar modules or solar collectors, in particular so-called flash lists.

Insofar as Solantis Energy GmbH provides the customer with individually measured values of solar modules or solar collectors or other technical systems sold by Solantis GmbH from a third party (e.g. manufacturer), this does not give rise to any contractual obligations on the part of Solantis Energy GmbH. The data does not constitute a quality agreement, guarantee or assurance of certain properties by Solantis Energy GmbH, unless this is assured in writing by Solantis Energy GmbH.

Use of vicarious agents and representatives:

Solantis Energy GmbH is entitled to engage third party service providers and agents to provide its contractually owed services.

Withdrawal from the contract:

Solantis Energy GmbH is entitled to withdraw from the contract if it does not receive the delivery item due to incomplete, incorrect or untimely self-delivery by its suppliers despite the timely conclusion of a covering transaction. Withdrawal is excluded if Solantis Energy GmbH or one of its vicarious agents is responsible for the lack of or incorrect self-delivery.

Solantis Energy GmbH shall immediately inform the customer of the failure of self-delivery and, in the event of withdrawal, immediately refund any consideration already received.

In the event of non-delivery, incomplete, incorrect and untimely self-delivery, Solantis Energy GmbH is alternatively entitled to offer the customer goods other than those agreed and to set a reasonable deadline for acceptance of the offer. In this case, Solantis Energy GmbH is only entitled to withdraw from the contract after the customer has rejected the offer or after the expiry of an acceptance period.

The right to withdraw from the contract for good cause remains unaffected by this, in particular if the customer has provided Solantis Energy GmbH with false information about his creditworthiness.  In addition, Solantis Energy GmbH shall be entitled to withdraw from the contract if the customer’s claim for payment is jeopardized because an enforcement measure against the customer has been carried out without success, the customer has given an affidavit on his financial circumstances or insolvency proceedings have been opened against the customer’s assets or have not been opened due to lack of assets.

Obligations of the customer when purchasing an investment:

The customer shall provide Solantis Energy GmbH with information, plans and other material, insofar as this is necessary for the provision of an agreed service by Solantis Energy GmbH, in good time upon request by Solantis Energy GmbH.

The customer is responsible for ensuring that clarify all legal and tax issues relating to the construction and commissioning of the system. In the case of photovoltaic systems, these questions include the prerequisites and scope of the purchaser’s rights and obligations, possibly in accordance with the e.g. Renewable Energy Sources Act (EEG). If public or private approvals and/or permits are required, the customer is responsible for obtaining them in good time.

Solantis Energy GmbH does not provide any tax or legal advice and recommends that the customer seek advice from a tax consultant and/or lawyer before signing the order in the event of any uncertainties, possibly also using the current remuneration rates, e.g. under the EEG, to check and decide whether the electricity generated by the photovoltaic system should be fed into the general electricity grid or consumed by the system operator or a third party in the immediate vicinity of the system,

– to check and negotiate the contract to be concluded with the grid operator in the case of photovoltaic solar systems,

 – clarify whether and how he can finance the contractual services and whether he can make use of public financial aid. Solantis Energy GmbH does not broker financial services and does not provide advice in this regard. In the case of external financing, the customer is advised to clarify whether the financing requirements are met before signing the order,

– if necessary, to implement or arrange for all measures required to feed in the electricity from a photovoltaic system or, as these are not covered by the contractual services of Solantis Energy GmbH, to also check whether the building can accommodate the system, taking into account its structural conditions. The customer is responsible for checking that all parts of the building affected by the installation do not contain any asbestos-containing materials, for example, which would make the planned installation work difficult or impossible.

Structural requirements prior to the start of installation work:

The customer must ensure that the structural requirements for the installation of the system are in place prior to the start of the installation work.

Such structural requirements are in particular

– free assembly areas for the system and all necessary components;

– Provision of scaffolding at the request of Solantis Energy GmbH if necessary; if Solantis      Energy GmbH wishes to provide scaffolding, this requires a separate order;

– Sufficient power connections are available to carry out assembly work;

– Inaccessible and accessible roof area in the case of roof installation of a system.

The customer shall allow Solantis Energy GmbH, its employees and any third parties commissioned by Solantis Energy GmbH free access to the installation site.

Assistance of the buyer during installation of the system / self-installation:

A reduction of the contractually agreed fee in the event of assistance by the customer is only possible if this has been expressly agreed by the parties.

Solantis Energy GmbH expressly points out that if the customer assembles the system or parts of the system himself, he does so exclusively at his own risk. The connection of a system to the public power grid or the domestic power grid may have to be carried out by a specialist electrical company.

Liability for material defects and defects of title:

A defect in the system or part of the system does not exist simply because the actual yield or profit or the actual energy savings of the system fall short of the values of a non-binding forecast prepared by Solantis Energy GmbH or a third party. The forecast represents solely an estimate based on empirical values, from whose results the results actually achieved may deviate. A defect in the system or a part of the system shall also not be deemed to exist in the event of faults caused by damage or incorrect operation by the customer or third parties who are not vicarious agents of Solantis Energy GmbH.

Obvious defects in the system or system parts must be reported to Solantis Energy GmbH within two weeks of installation of the system or system parts or – if no installation is owed – after their handover. The timely dispatch of the notice of defects by the customer shall be decisive for compliance with the deadline.

If there are material defects or defects of title, Solantis Energy GmbH is entitled, at the customer’s discretion, to remedy the defect or to deliver a defect-free item (subsequent performance). Should one of the two types of subsequent performance be impossible or disproportionate, Solantis Energy GmbH is entitled to refuse to remedy the defect.

Should the aforementioned subsequent performance fail or be unreasonable for the customer, or should Solantis Energy GmbH refuse subsequent performance, the customer shall be entitled to choose either to reduce the purchase price accordingly or to withdraw from the contract in accordance with the statutory provisions. Further claims, irrespective of the legal grounds, are excluded.

Withdrawal by the customer:

Solantis Energy GmbH shall only be liable for itself and its vicarious agents, irrespective of the legal grounds, if a material contractual obligation has been culpably breached in a manner that jeopardizes the purpose of the contract or if the damage is attributable to gross negligence or intent. An essential contractual obligation is an obligation whose fulfillment makes the proper execution of the contract possible in the first place and on whose compliance the customer may regularly rely. If such an essential contractual obligation is not breached due to gross negligence or intent, liability shall be limited to the amount of typical contractual damages that were reasonably foreseeable at the time the contract was concluded, but limited in value to the amount of the contract sum.

Liability for fraudulent intent and personal injury (life, limb and health) and in accordance with the provisions of the Product Liability Act shall remain unaffected. Insofar as the liability of Solantis Energy GmbH is effectively excluded or limited in accordance with the above provisions, this shall also apply to the personal liability of employees, other staff, executive bodies and vicarious agents of Solantis Energy GmbH.

Solantis Energy GmbH does not assume any guarantee beyond the warranty obligation, unless an individual guarantee agreement is concluded separately. 

Terms of payment:

Unless otherwise agreed, 50% of the total price of the system(s) shall be due upon order confirmation, the remaining 50% of the total price when the installation is completed or – if no installation is owed – 100% of the total price upon delivery of the goods. Partial payments are only possible if they have been agreed A deduction of a discount or a rebate is not possible without the express agreement or consent of Solantis GmbH.

The customer may only offset against the claims of Solantis Energy GmbH with undisputed or legally established counterclaims; rights of retention remain unaffected.

Retention of title:

The system or system parts shall remain the property of Solantis Energy GmbH until full payment of all claims of Solantis Energy GmbH arising from the business relationship with the customer in main and secondary matters. The customer is revocably entitled at any time to combine the delivered system or system parts with other objects. The combination is carried out for Solantis Energy GmbH, which acquires ownership of the objects resulting from the combination. Insofar as Solantis Energy GmbH’s ownership of the system or system parts is lost as a result of the combination, the purchaser shall transfer ownership of the new items created by the combination to Solantis Energy GmbH today.

The customer must inform Solantis Energy GmbH immediately of any foreclosures by third parties on the reserved goods, handing over the documents necessary for an intervention. This shall also apply to impairments of any other kind. Irrespective of this, the customer must inform third parties in advance of the existing rights to the goods.

Product instructions / operating instructions:

The customer is obliged to carefully observe the product instructions / operating instructions provided to him and to pass them on to any users with special reference.

Force majeure:

Solantis Energy GmbH shall be released from its obligation to perform if it is prevented from providing the service due to force majeure.

Force majeure means the occurrence of an event or circumstance that prevents a party from fulfilling one or more of its contractual obligations under the contract if and to the extent that the party affected by the impediment proves that

a) this impediment is beyond its reasonable control,

b) it was not reasonably foreseeable at the time the contract was concluded, and

c) the effects of the impediment could not reasonably have been avoided or overcome by the affected party.

In the absence of proof to the contrary, the following events affecting a party shall be presumed to fulfill the conditions for force majeure and for the exemption from liability that has occurred:

  •  War (declared or undeclared)
  •  Hostilities
  •  Attack
  •  Acts of foreign enemies
  •  extensive military mobilization (civil war, rebellion and revolution)
  •  military or other seizure of power
  •  Insurrection
  •  Acts of terrorism
  •  Sabotage
  •  Currency and trade restrictions
  •  Embargo
  •  Sanctions
  •  Lawful or unlawful official acts
  •  Compliance with laws or government orders
  •  Expropriation
  •  Confiscation of works
  •  Nationalization
  •  Plague
  •  Epidemic or pandemic
  •  Natural disaster or extreme natural event
  •  Explosion
  •  Fire
  •  Destruction of equipment
  •  Prolonged breakdown of means of transportation
  •  General labor unrest, such as boycotts, strikes and lockouts
  •  Occupation of factories and buildings
  •  disruptions in supply chains, such as in particular non-delivery or delayed delivery to   Solantis Energy GmbH by third parties of necessary products required for the fulfillment of the contract.

A party that successfully invokes this clause is released from its obligation to fulfill its contractual obligation and from any liability for damages or any other contractual remedy for breach of contract from the time at which the impediment makes it impossible for it to perform, provided that this is communicated immediately. If notice is not given without delay, the release shall take effect from the time the notice reaches the other party. If the effect of the claimed impediment or event is temporary, the consequences shall only apply for as long as the claimed impediment prevents the affected party from performing the contract. Unless otherwise agreed, the parties expressly agree that the contract may be terminated by either party if the duration of the impediment exceeds 120 days.

All agreements that are intended to amend, supplement, specify or terminate the contract, in particular warranties and agreements, must be made in writing. This also applies to a provision that is intended to override this written form requirement.

If a provision of the contract / the General Terms and Conditions is invalid or unenforceable, the remaining provisions shall remain unaffected. In the event of invalid clauses, the contracting parties guarantee that they will replace the invalid or unenforceable provision with a valid and enforceable provision that comes as close as possible to the economic purpose of the replaced provision. The same applies in the event of a loophole. Solantis Energy GmbH is entitled to use the customer as a reference in its advertising (website, social media, print materials, presentations, sales talks, trade fair appearances). The customer may revoke its consent to be named as a reference customer at any time in writing or by e-mail. After such revocation, Solantis Energy GmbH will remove the reference within a reasonable period of time (usually within four weeks). However, materials that have already been printed may be used. Furthermore, media already published on third-party platforms may remain online (e.g. YouTube).

(July 2024)